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安卓評價器廠家廠家直供“本信息長期有效”
發(fā)布時間：2021-05-22
智能窗口評價交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議餐一度”為主線，擴寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道沒公開行政審批和服務事項、辦事指南，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供更好服務。同時又解決窗口拜訪物品較多、排放相對雜亂，更換不方便等問題，使窗口布局更美觀、替身政務服務形象。如江智能評價窗口評價交互系統(tǒng)除了普遍的工作人員信息展示，評價按鈕自定義，評價內容自定義，辦事人員不評價自動超時，不滿意評價自動預警，多媒體公告信息發(fā)布，自定義語音播報，生活時間天氣等信息展示等基本功能以外還具有以下功能。
1、工作站熒幕投射功能
通過數據線可以將工作站系統(tǒng)的熒幕界面投射到窗口評價器上；實現辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計算機安裝Window操作系統(tǒng)，并將多媒體客戶滿意度評價器通過有線或無線網絡連接入局域網中，也可以單機使用數據線連接到窗口客戶滿意度評價器設備上，通過數據線進行傳輸。
2、錄音與錄像
客戶滿意度評價器實現對辦理過程進行全程，將顧客與工作人員辦理業(yè)務過程記錄下來。管理層可調取辦理過程的資料，了解工作人員的服務過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質和服務水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
客戶評價管理系統(tǒng)
客戶評價管理系統(tǒng)是客戶通過評價器對柜員評價產生數據后按某種指標進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統(tǒng)計、網點評價統(tǒng)計、評價明細數據、按月份統(tǒng)計、按日期統(tǒng)計、按性別統(tǒng)計、按時段統(tǒng)計、按年齡統(tǒng)計、全部評價比例統(tǒng)計等功能。
1. 柜員評價統(tǒng)計是按柜員工號匯總評價結果，客戶評價系統(tǒng)可以設置時段或查詢特定的某個柜員的評價數據。
2. 網點評價統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)對某個網點在某個時段內的評價匯計數據。
3. 評價明細數據是客戶評價系統(tǒng)顯示某個時段內的全部詳細評價數據。
4. 按月份統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按月份統(tǒng)計匯總評價數據。
5. 按日期統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評價類型數據。
6. 按性別統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)在某段時間內按柜員性別匯計的評價數據。
7. 按時段統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)以1小時為單位將每天分成9個時段，然后分別按時間統(tǒng)計匯總的評價數據。
8. 按年齡統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按年齡段評價數據。
9. 全部評價比例將全部評價類型按百分比構成餅圖，鼠標放在餅圖上會有評價數量顯示。
10. 評價分值列表客戶評價系統(tǒng)可以進行自定義，根據自身實際確定。
